CNH Digital Dando Erro: Saiba Como Resolver Problema pela Internet
Abriu o aplicativo e percebeu que a CNH Digital dando erro? Não se preocupe, pois hoje vamos falar de possíveis erros e como resolvê-los. A seguir, você confere tudo sobre a modalidade e o que fazer caso perceba sua CNH Digital dando erro. Acompanhe:
Conteúdo
O que é a CNH Digital?
A princípio, a Carteira Nacional de Habilitação Digital – CNH Digital, tem a mesma veracidade que o documento físico. Nesse sentido, também é válida em todo o território nacional.
Desse modo, os interessados em adquirir a versão digital do documento, precisam realizar um acesso diretamente no aplicativo da CNH Digital.
Entretanto, é importante ressaltar que o aplicativo oferece o compartilhamento dos dados. Portanto, os interessados em ter a CNH na versão digital devem se atentar se o documento físico possui um QR Code na parte posterior.
Primeiramente, o QR Code é um código que garante a segurança e veracidade das informações do documento. Então, é necessário seguir algumas etapas antes de conseguir a carteira de habilitação digital.
Porém, e quando a pessoa vai tentar acessar o app e nota a CNH Digital dando erro? É sobre isso que vamos falar a seguir:
CNH Digital dando erro
Quando falamos de alternativas tecnológicas, é comum encontrarmos sites, aplicativos e plataformas que dão algum erro ao acessar. Nesse sentido, é importante buscar soluções rápidas e que resolvam o problema (se possível) de imediato.
Por isso, hoje nós trouxemos esse conteúdo especial para falar sobre a CNH Digital dando erro e como você pode resolvê-lo de forma fácil e rápida. Acompanhe:
Por que não consigo acessar minha CNH Digital?
Se você não está conseguindo acessar sua CNH Digital, é importante lembrar que para isso, é importante que seu documento contenha o QR Code no verso.
Nesse sentido, quem tem o QR Code na carteira não precisa fazer uma renovação para conseguir ativar a CNH Digital. Entretanto, isso muda para quem não possui o código.
Então, os que não renovaram ou tiraram a carteira após março de 2017 não tem essa tecnologia impressa no documento. Logo, vão precisar solicitar uma nova via do documento, que já vem com o QR Code impresso.
Porque minha CNH não atualiza no app?
Se você percebeu sua CNH Digital dando erro na hora de fazer a atualização de documentos, como o CRLV, saiba que existe uma solução para isso!
De acordo com a Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), após a quitação de todos esses débitos, o Detran do Estado de onde o veículo foi registrado informa à base nacional do Renavam.
Então, a partir daí é gerado o documento que pode ser recuperado na CDT, bem como no portal de serviços da Senatran ou nos canais de atendimento dos Detran.
Porém, muitas pessoas relatam erros nessa atualização. Nesses casos, o motorista precisa excluir o documento que está na CDT e pedir para baixar novamente.
Caso o Detran autorize uma nova emissão, o novo documento estará disponível. Do contrário, será exibido somente o último CRLV autorizado para o veículo, informa o órgão, e o condutor deverá comparecer até o órgão pessoalmente.
Erro ao gerar a CNH Digital
Uma outra questão que os motoristas enfrentam ao acessar o app e notar a CNH Digital dando erro é em relação a confecção do documento. A princípio, o passo a passo para gerar a versão digital da habilitação é bem simples.
Tendo o QR Code atrás da habilitação, você fará a leitura usando o app e logo o documento digital estará disponível. Entretanto,existem pessoas que relataram problemas com isso.
De acordo com o Governo Federal, se você tiver problemas em gerar a CNH digital, deverá procurar o Detran onde sua carteira foi feita para verificar a situação. Em alguns casos o problema é solucionado apenas fazendo a atualização do número de celular, e-mail e CEP, que são itens obrigatórios.
